quinta-feira, 21 de outubro de 2010

Helpdesk

    Depois de ver o vídeo faça um comentário considerando os seguintes aspectos:
  • situação descrita no vídeo
  • relação entre este vídeo e o vídeo que vímos anteriormente (book),
  • problema do manual referido no vídeo,
  • relação com / generalização a outros contextos

23 comentários:

  1. Este comentário foi removido pelo autor.

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  2. - Este video fala sobre um senhor que diz que não consegue abrir o Livro e tem que chamar um técnico para o ajudar a abrir e explica como abrir e virar as páginas como fosse um computador.

    - Este video esta relacionado com o anterior porque ambos tentam explicar como trabalhar com um livro mas em termos de computador.

    - Penso que não haja nenhum problema no Manual.

    - Também pode querer demonstrar que o livro pode ser tão complicado como um computador.

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  3. Este video e bem comico e tem algo a ver com o outro video do book..porque ambs falam de livros...o problema referido no video e que o individuo nao sabe nem conhece a forma correcta de um livro O.o

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  4. Neste vídeo achei interessante porque demonstra um senhor sem saber como manusear um livro. Este vídeo tem um pouco a ver com o outro (o Book) porque o instrutor está a demonstrar como manuseá-lo .E o problema que o manual tinha era por ser igual ao livro que o senhor estava a tentar abrir ou a tentar saber como ver os textos escritos. Supostamente o manual deveria ser de outra maneira...

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  5. Um pouco cómico, este video incentiva os jovens a lerem livros! Como no outro video, este fala de um livro simples de utilizar... O problema do manual, é que um mini-livro. ( o sr. não sabe como funciona um livro lol )

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  6. gostei deste vídeo porque achei engraçado o senhor não conseguir abrir o livro.
    O vídeo anterior falava do Book que tinha a forma de um livro e este vídeo fala de um livro com páginas numeradas e texto e o instrutor ensina como utilizá-lo.
    O problema e o senhor não conseguir manuseá-lo o que indica que o livro pode ser tão complexo como um computador

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  7. O vídeo descreve um livro em que o homem tem problemas em abri-lo e como ele funciona.A relação entre este vídeo e o vídeo que foi visto na aula anterior (book) é que no vídeo q foi visto explicava como funcionava o book as suas funcionalidades e neste esta pessoa não percebe como ele funciona,o problema é que um livro nunca trás manual xD ,a relação que pode a ver com outros contextos pode ser por exemplo com computadores...entre outros objectos

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  8. Eu achei este vídeo engraçado, porque um senhor está a explicar a outro como se utiliza um livro.
    Este vídeo está relacionado com o anterior porque ambos explicam como utilizar um livro.
    Acho que o único problema é o senhor não conseguir usar o livro, mas o livro em si não tem nenhum problema.

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  9. Achei este video engraçado mas ao mesmo tempo foi interessante.

    Este video tem perecenças com o anterior porque ambos tem a ver com livros e computadores.

    O homem teve de pedir a um homem para o ir ajudar a funcionar cmm um livro

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  10. O vídeo descreve um senhor que não percebe muito de livros, e pede ajuda a um amigo.

    Ambos os filmes falam de "book's", é essa a comparação :D

    O problema do manual, é que nao trás outro manual para sabermos funcionar com o manual.

    A relação é que um livro está a ser comparado a um computador

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  11. achei o video engraçado porque ele n sabe como manusear um livro(!!) e o outro compara-o com um sistema para o ensinar mas e fixe

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  12. Este vídeo foi cómico.

    Este vídeo tem haver com um livro, é um senhor a explicar ao outro como se utiliza um livro

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  13. Neste vídeo vimos que o homem estava com medo de perder todas as informações,mas depois apareceu um outro homem que mostro-lhe que só bastava virar uma folha para continuar a sua leitura.

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  14. Este video fala sobre um senhor que não conseguia abrir um livro e pediu ajuda a outro senhor, este video tem a ver com o passado pois no passado o livro substitui-a o computador logo as pessoas não sabiam trabalhar com ele, o video tem a ver com o anterior pois comparam os dois o computador e o book.
    o manual não têm nenhum problema penso eu.
    o video mostra tambem algumas semelhanças entre o computador e o book

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  15. Este video, refere , as várias maneiras como podemos comparar um computador, neste caso utilizou-se um livro, onde um dos aprendises, não sabe como se mexer num livro, e para isso foi necessário chamar um tecnico que pode, neste caso, ensinar a como trabalhar com este mesmo livro.

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  16. Este video fala sobre uma nova tecnologia...o livro.
    Este video contem algumas informações sobre o livro como por exemplo:como se deve utilizar, para que serve e o que contêm.
    Um homem explicou como se abria e como era prático de ver todos os documentos que nele continha, explicou também para que servia...para guardar informações sem ter o medo de as perder.Durante o video houve uma coisa que não estava muito bem...o manual.Este manual não era prático porque se nós não sabiamos mexer no livro como é que iriamos saber mexer no manual se eram iguais.

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  17. Achei o video bem interresante e comico e bem parecido com outro video porque ambos falam sobre o livro referido claro ha um pc .
    O video quer demonstrar como utilizar um livro e que pode ser tao dificil e complicado como o computador . Ele teve um problema porque nao sabia utiliza-lo .

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  18. Este video mostra que um senhor nao conhece um livro e nao sabe abrilo,fecha-lo e virar as paginas. Entao consulta um outro senhor que o vai ajudar a fazer e aprender o que ele nao sabe fazer.

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  19. achei o vídeo engraçado

    o que os dois vídeos têm em comum e falam de livros e que ambos nos ensinam como os utilizar.

    o problema que o manual tem e que também é um livro e se o senhor não conseguia utilizar um não iria conseguiria usar o manual

    um dos outros contextos do vídeo e também é nos incentivar não só a utilizar a o computador mas também a ler-mos pois também é importante.

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  20. Achei O Video muito engraçado, Explica como se utiliza um livro .
    O video anterior explicava que um livro pode ser exactamente igual a um computador.
    O Problema é que o manual era um livrinho pequeno e o senhor não sabia como usar.

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  21. O video refere-se a uma pessoa que não sabia utilizar um livro e teve de chamar um técnico.
    Este video tal como o anterior indica as vantagens dos livros, nomeadamente quanto ao armazenamento de informação.
    O irónico da situação é que as pessoas estão tão habituadas a utilizar o computador que não dão importância aos livros, apesar do manual de instruções ser um livro.

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  22. Neste vídeo, um homem chama o "HelpDesk" para ajudá-lo a utilizar o livro que possui, por exemplo como abrir, utilizar e fechar o livro.
    Talvez quando o "Book" se tornar na nova moda do séc. XXII, esta situação aconteça muitas vezes... Claro que, nesse caso, o manual de instruções será um computador e não um livro como é retratado neste vídeo ; quem não sabe usar o livro não sabe usar o manual de instruções.
    Talvez uma mensagem secundária deste vídeo seja também que esta situação tenha acontecido quando apareceram os primeiros livros e que possa acontecer ou acontece actualmente com as novas tecnologias, permanentemente a aparecerem.
    ~Tiago Taborda~

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  23. Este vídeo mostra o que parece ser um monge numa biblioteca de um mosteiro. Estando habituado a usar documentos escritos na forma de rolo (pergaminho), o monge é confrontado com uma nova tecnologia, o livro. O monge que está sentado à secretária trabalhava habitualmente com pergaminhos em forma de rolo mas provavelmente nunca tinha visto um livro, pelo que não sabia como este se usava. O monge especialista no uso de livros vem ensiná-lo a usar o livro.
    Ambos os vídeos falam sobre o livro, no entanto, enquanto o primeiro explicava como se usa um livro e quais as suas vantagens este explica as dificuldades de usar um livro para alguém que está a contactar com um pela primeira vez. Numa análise mais profunda podemos ver que ambos os vídeos estabelecem uma relação entre o livro e o computador. No primeiro caso isso refere-se ao apoio aos utilizadores no segundo caso refere-se às vantagens do livro. Tanto um como o outro fazem a apologia do livro. O primeiro refere as vantagens do livro em relação ao rolo (tecnologia mais antiga), o segundo mostra algumas vantagens do livro em relação ao computador (tecnologia mais recente).
    O manual do livro acabava por ser um livro mais pequeno, pelo que alguém que não soubesse usar o livro também não conseguia usar o manual. O manual deveria ser um rolo já que era uma tecnologia conhecida.
    Este vídeo é muito interessante porque nos mostra aquilo que para nós que estamos tão habituados a usar livros nos parece uma situação caricata. Como é que alguém pode não saber como se usa algo tão simples como um livro? mas se pensarmos que aquele monge sempre tinha usado pergaminhos enrolados, o livro é uma tecnologia completamente revolucionária naquela época. Esta situação é muito semelhante ao que acontece quando nós hoje em dia somos confrontados com uma nova tecnologia que acaba de ser inventada e com a qual nunca antes tínhamos tido contacto. Mostra-nos ainda que o monge que está a aprender a usar o livro (Ansgar) está verdadeiramente interessado em aprender já que depois de lhe ser explicado como se usa o livro ele vai tentar repetir cada passo por si próprio para ver se de facto ele aprendeu tudo o que era necessário e quando lhe surge uma nova dúvida volta a chamar o monge especialista.

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